1. PHẠM VI ÁP DỤNG 

Tất cả khách hàng mua hàng qua hotline hoặc tại website : http://avnz.vn/ hoặc Fanpage : AVNZ - Thiết bị vệ sinh & gạch ốp lát cao cấp có nhu cầu giao hàng tại nhà

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG

+ Sản phẩm & phụ kiện bán nguyên giá được miễn phí vận chuyển toàn quốc.

+ Sản phẩm & phụ kiện bán trong chương trình khuyến mại đặc biệt.

+ Với sản phẩm đổi, bảo hành, bảo trì: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát của VNZ An Biên Chi phí này sẽ được VNZ An Biên thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và VNZ An Biên tiến hành gửi hàng

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG 

+ Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

+ Trong một số trường hợp khách quan VNZ An Biên  có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

+ Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0888 310 638 của VNZ An Biên để nhận trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN 

Dịch vụ vận chuyển của do VNZ An Biên chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ VNZ An Biên đến quý khách.
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của VNZ An Biên.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. VNZ An Biên không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ VNZ An Biên đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. CAM KẾT

VNZ An Biên cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường …. đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.